Pytania i odpowiedzi
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupów w naszym sklepie. Jeśli nie znajdziesz tutaj potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami: info@inrecoverywear.com
📦 Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, realizujemy wysyłki do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
Podczas składania zamówienia możesz wybrać kraj dostawy oraz jedną z dostępnych metod dostawy.
Wysyłki zagraniczne realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
🔁 Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak, masz 14 dni na zwrot produktu od momentu otrzymania przesyłki.
Szczegółowe informacje oraz formularz znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje.
Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub kolor, dokonaj zwrotu i złóż nowe zamówienie.
🕒 Kiedy otrzymam swoje zamówienie?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych.
W przypadku przedsprzedaży (informacja znajduje się przy produkcie), czas realizacji może wynieść do 3–4 tygodni.
Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia przesyłki.
💳 Jakie formy płatności akceptujecie?
W naszym sklepie możesz zapłacić:
-
szybkim przelewem online (Przelewy24),
-
tradycyjnym przelewem bankowym.
Wysyłka następuje po zaksięgowaniu płatności.
👤 Czy muszę zakładać konto, żeby złożyć zamówienie?
Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość.
Założenie konta umożliwia jednak dostęp do historii zamówień i szybsze zakupy w przyszłości.
📩 Czy mogę zapisać się do newslettera?
Tak! Na dole strony znajdziesz formularz zapisu.
Zapisując się, otrzymasz informacje o nowościach, przedsprzedażach i specjalnych akcjach.
